Вопрос-ответ
Здесь Вы сможете найти ответы на некторые часто возникающие вопросы или задать свой.
Задать вопросЗаказы отправляем только после подтверждения оплаты заказа в течении 3 рабочих дней.
Вы можете оплатить заказ одним из вышеперечисленных способов:
1.Оплата перевода денежных средств на наш расчетный счет (Украина)
После получения заказа, мы отправляем на ваш email наши банковские реквизиты.
Вы можете произвести оплату в любом отделении банка, поддерживающего данную услугу.
Оплата заказа у вас займет всего несколько минут если вы будете пользоваться системой Приват24.
Вы можете оплачивать свой заказ по предоплате так и наложенным платежом.
Если вы решите воспользоваться системой наложенного платежа, то:
прежде всего небходимо оплатить 100 грн (это невозвращаемая сумма если заказчик не хочет забирать заказ).
Эта та сумма которая идет на отправку вам посылки (Новой почтой) и оплату возврат ее нам, в случае если заказчик отказался забирать заказ.
Если заказчик забирает посылку, то из общей сумы заказа отминусуют 100 грн.
Например: ваш заказ на 500 грн наложенным платежом.
Вы оплачиваете 100 грн (это предоплата) и при получении заказа вы платите 400 грн.
Зачем такие сложности - спосите Вы.
Объясняю. Часто приходят письма с просьбой оплатить наложенным платежом (я заказываю впервые...я вас не знаю...я вам не верю ...и т.д.)
Мы понимаем и идем навстречу, но иногда эти заказы просто не забирают.
Поэтому мы решили уменьшить свои риски, надеюсь вы нас понимаете.
2. Заказчики из других стран оплатить заказ могут с помощью системы PayPal
В нашем магазине нет регистрации для оформления заказа.
Заказ вы можете осуществить двумя способами.
1. Более удобный способ оформления заказа - это заказ посредством “корзины”.
Выбрав понравившийся вам товар, нажимайте “Добавить в корзину“ . Все добавляемые вами товары будут наполнять вашу корзину в нужном количестве.
В любой момент вы можете скорректировать корзину - изменив количество или убрать товар. Не забудьте нажать “Пересчитать” после того как вы произвели изменения в корзине.
Если вы закончили наполнение корзины, нажимайте “Оформить заказ“.
Вы попадаете на страницу “Оформление заказа“ где заполняете поля таблицы.
В окошке “Код защиты“ вводите код который вы видите справа около этого окошка. Жмем –“Заказать”
Ваш заказ принят, его обслуживание займет некоторое время. Наш менеджер свяжется с вами по указанному вами вашему email
Если вы не получили ответ на ваш заказ значит вы неправильно указали свой email, проверьте, пожалуйста.
2.Также заказать можно написав на наш email beedscafe@gmail.com указав в своем письме то что вы хотите заказать.
В своем письме вы должны указать индекс товара , количество заказываемого вами товара, ваш адрес, по которому будет произведена доставка.
После проверки наличия товара на складе, мы сообщаем вам сумму и реквизиты к оплате.
После того как мы получаем оплату, мы отправляем вам заказ по указанному вами адресу.
Внимание! Если вы не оплатили заказ в течении 4 дней- ваш заказ будет аннулирован.
Если у вас все-же остались вопросы, и вам что-то непонятно в процессе оформления заказа и оплаты,пишите нам на beedscafe@gmail.com или звоните по телефону (+38-096-298-0117)
Мы с удовольствием Вам ответим.
Вы можете заказать товар на любую сумму.
Минимальной суммы заказа нет.
-----------------------------------------------------------------------------------------
В мире широко применяется система оценки жемчуга на базе GIA(Gemological Institute of America)
AAA: Жемчужины высочайшего качества, практически без изъянов. Поверхность ровная, с очень сильным блеском. Как минимум 95 процентов поверхности должно быть без видимых дефектов. Таких жемчужин рождается меньше всего.
АА: Имеют хороший блеск. От дефектов свободно примерно 75 процентов поверхности жемчужины.
А: Самый низкий класс жемчужин, применяемых в ювелирных изделиях. Не такой сильный блеск, и дефекты могут составлять более 30 процентов жемчужины. Однако такую жемчужину иногда удается закрепить в изделии таким образом, что изьяны становятся незаметны.
Будьте внимательны: если вам прдлагают жемчуг класса АААА -не верьте, таких классов просто нет. Максимальный уровень качества принято обозначать буквами ААА
Вы можете вернуть заказ полностью или частично в течение 14 дней с момента его получения. Без объяснения причин.
Не принимаем на возврат тросик, проволоку или цепочку, которые были отрезаны на метраж.
Возвращаемый товар должен иметь вид и состояние "как при покупке" : сохранен его товарный вид (упаковка, ярлыки), потребительские свойства.
При обмене и возврате товара все сопутствующие расходы (транспортные, почтовые и т.д.) несет покупатель.
